1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'abonnement au service Hostabye, service d'automatisation de l'ouverture d'un intercom Ring connecté par l'utilisateur. Toute souscription implique l'acceptation des CGV.
2. Le service
Hostabye surveille les sonneries de l'intercom Ring que l'utilisateur a relié à son compte et ouvre la porte selon la règle choisie (ouverture continue ou plages horaires). L'utilisateur reste seul responsable du paramétrage de ses règles et des conséquences d'une ouverture automatique.
3. Tarifs
| Formule | Prix | Facturation |
|---|---|---|
| Mensuelle | 8 € / mois | chaque mois, par reconduction |
| Annuelle | 79 € / an (≈ 6,58 €/mois) | une fois par an, par reconduction |
Prix toutes taxes comprises. Chicnuit LTD n'étant pas assujettie à la TVA, aucune TVA n'est appliquée. Les prix peuvent évoluer ; tout changement est notifié au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'au renouvellement suivant.
4. Paiement
Le paiement est traité par notre prestataire Stripe. Hostabye ne stocke aucune donnée de carte bancaire. L'abonnement démarre à la validation du paiement.
5. Reconduction et résiliation
L'abonnement est sans engagement et reconduit automatiquement à échéance. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son tableau de bord ou en nous contactant. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée ; aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée, sauf disposition légale impérative contraire.
6. Droit de rétractation
Conformément au droit de la consommation de l'UE, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter sans motif. Toutefois, en demandant l'activation immédiate du service (exécution avant la fin du délai), l'utilisateur consent à l'exécution immédiate et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté. Pour exercer ce droit avant exécution, contactez-nous.
7. Disponibilité
Hostabye s'appuie sur l'infrastructure de Ring/Amazon, sur laquelle nous n'avons aucun contrôle. Si Ring modifie ou interrompt l'accès à son service, l'ouverture automatique peut être suspendue. Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.
8. Limitation de responsabilité
Hostabye est un outil de confort. L'utilisateur reconnaît qu'une ouverture automatique laisse entrer toute personne qui sonne pendant les plages actives. La responsabilité de Chicnuit LTD ne saurait être engagée pour les conséquences d'une ouverture (ou non-ouverture) résultant du paramétrage de l'utilisateur, d'une panne d'un service tiers, ou d'un cas de force majeure. En tout état de cause, la responsabilité est limitée au montant payé par l'utilisateur sur les 12 derniers mois.
9. Sécurité de l'accès Ring
Le mot de passe Ring de l'utilisateur n'est jamais stocké. Seul un jeton d'accès chiffré est conservé pour permettre l'ouverture. L'utilisateur peut révoquer cet accès à tout moment.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable au siège de Chicnuit LTD, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du consommateur de son pays de résidence.